Proton telah membuka pusat alat ganti serantau (RPC) yang baharu di Kota Kinabalu, Sabah, untuk mempercepatkan penghantaran alat ganti sebanyak 30%, bagi memenuhi permintaan yang semakin meningkat di salah satu pasaran terbesar Proton di Malaysia.

Pusat baharu ini, yang jauh lebih besar daripada yang sebelumnya, terletak di Inanam dan kini boleh mengendalikan sehingga enam kontena alat ganti pada satu masa, berbanding hanya dua sebelum ini. Ia memproses sekitar 26 kontena setiap bulan dan boleh menyimpan stok sehingga tiga bulan.

Edmund Lim, Naib Presiden Jualan dan Perkhidmatan Selepas Jualan di Proton Edar, menjelaskan bahawa gudang sebelum ini di Sabah terlalu sesak dan tidak efisien. Kemudahan baharu ini, bersama dengan satu lagi RPC di Kuching, Sarawak, akan menjadi pusat utama untuk mengedarkan alat ganti selepas jualan di Malaysia Timur. RPC di Malaysia Timur kini boleh mengendalikan 28 kontena sebulan, peningkatan daripada kapasiti sebelumnya.

Proton juga memperkenalkan sistem pengurusan gudang yang baharu, meningkatkan kapasiti penghantaran harian sebanyak 66% daripada 180 baris kepada 300 baris, dengan matlamat mencapai 400 baris menjelang September. Ruang storan juga telah diperluaskan untuk menampung 8,500 tong, meningkat daripada 5,000 tong, yang dijangka akan meningkatkan nilai stok kepada RM9 juta menjelang Disember 2024.

Jualan Proton di Malaysia Timur telah meningkat tiga kali ganda daripada 7,697 unit pada 2018 kepada 23,871 unit pada 2023, menyumbang 15.8% daripada jumlah jualan syarikat. Model Saga adalah yang paling popular, diikuti oleh Persona dan X50.

Dengan peningkatan jualan dan pelancaran kenderaan yang akan datang, pusat alat ganti baharu ini bertujuan untuk memastikan bekalan alat ganti mencukupi untuk memenuhi permintaan pelanggan dan meningkatkan perkhidmatan selepas jualan.