Kuala Lumpur, – Continental Tyre Malaysia mencipta penanda aras baharu dalam industri tayar negara dengan melancarkan Waranti Pengilang Tayar Sepanjang Hayat, sekaligus memperkukuh komitmen jenama itu dalam aspek keselamatan, kualiti dan ketenangan minda pelanggan.

Waranti berwajah baharu ini meliputi semua tayar kereta penumpang, SUV dan 4×4 bagi jenama Continental, General Tire dan Viking, menggantikan dasar waranti lima tahun sebelumnya. Menariknya, polisi ini turut berkuat kuasa secara retroaktif, merangkumi tayar-tayar yang layak dan telah dibeli sebelum pengumuman rasmi dibuat.

Perlindungan Sepanjang Jangka Hayat Tayar

Waranti Pengilang Tayar Sepanjang Hayat ini memberikan perlindungan menyeluruh terhadap kecacatan pengilang sepanjang tempoh keseluruhan jangka hayat tayar, suatu penegasan terhadap keyakinan penuh Continental terhadap ketahanan, integriti dan mutu pembuatan produknya. Walau bagaimanapun, kerosakan yang berpunca daripada faktor luaran seperti tusukan, kerosakan akibat jalan berlubang, atau tayar terbelah adalah tidak termasuk dalam waranti.

Kualiti sebagai Teras, Keyakinan sebagai Janji

Andrea Somorova, Pengarah Urusan Continental Tyre Malaysia, menegaskan bahawa waranti baharu ini merupakan refleksi komitmen syarikat terhadap standard pembuatan bertaraf dunia.

“Kami bukan sekadar menghasilkan tayar. Kami membina keyakinan… Waranti ini menunjukkan kawalan ketat kami terhadap kualiti dan inovasi yang diterapkan dalam setiap produk,” kata Somorova.

Perlindungan Tambahan: Total Confidence Plan (TCP)

Selain waranti sepanjang hayat, Continental mengekalkan tawaran Total Confidence Plan (TCP) Road Hazard Warranty, iaitu perlindungan 12 bulan terhadap kerosakan akibat risiko jalan yang tidak dijangka. Pelanggan hanya perlu mendaftar pembelian melalui aplikasi Conti TCP untuk menikmati manfaatnya. Dengan gabungan kedua-dua polisi ini, pemandu tidak lagi perlu bimbang tentang tarikh pembuatan tayar atau risiko-risiko yang tidak dapat dielakkan di jalan raya. Continental menyasarkan untuk memberi ketenangan minda menyeluruh sepanjang tempoh penggunaan tayar.

Proses Tuntutan Lebih Telus

Tuntutan waranti hanya diterima selepas pemeriksaan oleh wakil Continental yang diperakui atau pengedar sah. Pampasan pula dikira secara prorata berdasarkan kedalaman bunga tayar (RTD) yang masih belum digunakan—menawarkan keadilan serta ketelusan kepada pengguna.

Mengukuhkan Status Continental sebagai Peneraju Mobiliti Global

Sejak ditubuhkan pada 1871, Continental terus menjadi antara peneraju global dalam teknologi dan pembuatan tayar. Dengan lebih 95,000 pekerja di 54 buah negara serta jualan €39.7 bilion pada 2024, Continental komited menyediakan penyelesaian mobiliti yang lebih selamat, pintar dan mampan. Divisyen Tayar sahaja mencatat jualan €13.9 bilion dan mempunyai 20 pusat pengeluaran serta 16 pusat pembangunan di seluruh dunia—mencerminkan reputasinya sebagai jenama tayar premium bertaraf dunia.

Kesimpulan

Pelancaran Waranti Pengilang Tayar Sepanjang Hayat Continental menandakan satu lonjakan besar dalam industri, sekaligus meletakkan standard baharu terhadap apa yang patut diterima oleh pengguna—perlindungan menyeluruh, keyakinan sepanjang hayat, dan komitmen terhadap kualiti yang tidak berkompromi.

Maklumat lanjut mengenai terma dan syarat waranti boleh didapati di:
https://www.continental-tires.com/my/en/products/car/tyres-warranty/warranty-policy/