Pernah tak anda jumpa hotel yang nampak cantik dalam gambar, tetapi bila sampai, keadaannya langsung tak seperti yang diharapkan?

Bilik kecil daripada jangkaan, parkir pula dikenakan caj tambahan.

Paling mengecewakan, apabila lokasi sebenar jauh dari tempat yang ingin dilawati.

Semua perkara ini hanya disedari selepas tempahan dibuat dan bayaran pula tidak boleh dipulangkan.

Hakikatnya, ramai pelancong bukan tersalah pilih hotel kerana harga atau rating yang rendah.

Sebaliknya, mereka terlupa menyemak beberapa perkara penting sebelum menekan butang “Book Now”.

Walaupun nampak remeh, 5 perkara ini boleh menentukan sama ada percutian anda berjalan lancar atau bertukar menjadi pengalaman yang mengecewakan.

1. Lokasi Hotel Bukan Sekadar Nama Bandar

Ramai hanya melihat nama bandar sebelum membuat tempahan.

Contohnya, apabila mencari hotel di Tokyo, Paris atau Seoul, mereka menganggap semua hotel berada berhampiran tempat-tempat menarik.

Hakikatnya, sesetengah hotel mungkin terletak 20 hingga 40 kilometer dari pusat bandar.

Harga memang lebih murah, tetapi kos pengangkutan dan masa perjalanan boleh menjadi jauh lebih tinggi.

Sebelum membuat tempahan, buka Google Maps dan lihat sendiri jarak hotel ke stesen pengangkutan awam, tempat makan serta lokasi yang ingin anda lawati.

Kadangkala, membayar sedikit lebih mahal untuk hotel yang lebih strategik sebenarnya jauh lebih berbaloi.

2. Caj Tambahan Yang Tidak Dipaparkan Pada Harga Awal

Inilah antara perkara yang paling ramai menyesal.

Harga yang dipaparkan ketika membuat carian selalunya belum termasuk beberapa caj tambahan seperti:

• Cukai bandar (city tax)
• Caj resort (resort fee)
• Deposit keselamatan
• Caj parkir
• Sarapan

Akibatnya, hotel yang pada asalnya kelihatan murah boleh menjadi jauh lebih mahal ketika proses pembayaran atau daftar masuk.

Sebelum menempah, semak bahagian “Price Details” atau “What’s Included” supaya anda tahu jumlah sebenar yang perlu dibayar.

3. Polisi Pembatalan Tempahan

Ramai terlalu teruja melihat harga murah sehingga terlupa membaca polisi pembatalan.

Sesetengah hotel menawarkan harga yang lebih rendah kerana tempahan tersebut langsung tidak boleh dibatalkan atau dipinda.

Ini mungkin tidak menjadi masalah jika rancangan anda sudah pasti.

Namun jika berlaku perubahan jadual penerbangan, kecemasan keluarga atau masalah kesihatan, anda mungkin kehilangan keseluruhan bayaran tempahan.

Jika jadual perjalanan masih belum benar-benar muktamad, pilih hotel yang menawarkan pembatalan percuma walaupun harganya sedikit lebih tinggi.

Ia boleh menjimatkan banyak wang sekiranya berlaku perkara di luar jangkaan.

4. Ulasan Terkini Pelanggan

Ramai hanya melihat jumlah bintang keseluruhan hotel.

Tetapi perkara yang lebih penting ialah ulasan terkini.

Hotel yang mendapat rating 8.8 lima tahun lalu belum tentu masih mengekalkan standard yang sama hari ini.

Sebelum membuat tempahan, baca beberapa ulasan yang ditulis dalam tempoh tiga hingga enam bulan terakhir.

Perhatikan jika ramai tetamu memberikan komen yang sama seperti:

• Bilik tidak bersih
• Penyaman udara rosak
• Lif sering bermasalah
• WiFi perlahan
• Bunyi bising pada waktu malam

Jika masalah yang sama berulang kali disebut, besar kemungkinan ia masih belum diselesaikan.

5. Kemudahan Yang Anda Sangka Ada, Rupanya Tiada

Inilah perkara yang paling ramai hanya sedar selepas tiba di hotel.

Ramai menganggap semua hotel menyediakan:

• WiFi percuma
• Tempat letak kereta
• Lif
• Peti sejuk
• Pengering rambut
• Cerek elektrik
• Mesin basuh
• Sarapan

Sebenarnya, tidak semua hotel menawarkan kemudahan tersebut.

Lebih mengecewakan, ada hotel yang mengenakan caj tambahan untuk kemudahan tertentu seperti parkir atau sarapan.

Sebab itu, jangan hanya melihat gambar bilik.

Luangkan beberapa minit untuk menyemak senarai kemudahan yang disediakan supaya anda tidak kecewa apabila tiba nanti.

Tempah Hotel Dengan Bijak, Bukan Sekadar Murah

Harga murah memang menggoda.

Namun sebuah hotel yang murah tidak semestinya memberikan nilai terbaik.

Kadangkala, hanya kerana ingin berjimat RM100, anda akhirnya menghabiskan lebih banyak wang untuk tambang, parkir, sarapan atau caj tambahan yang tidak dijangka.

Sebelum membuat tempahan hotel yang seterusnya, luangkan sedikit masa untuk menyemak lima perkara ini.

Ia mungkin mengambil masa tidak sampai lima minit, tetapi mampu mengelakkan anda daripada menyesal sepanjang percutian.

Lagipun, percutian sepatutnya dipenuhi dengan pengalaman yang indah, bukannya kejutan yang boleh dielakkan sejak awal.