Mengapa Warga Emas Jadi Sasaran Scammer? Fahmi Fadzil Dedah Ibu Sendiri Rugi RM75,000

KUALA LUMPUR: Warga emas dan pesara antara golongan yang sering menjadi sasaran penipu dalam talian, khususnya apabila mereka mempunyai simpanan persaraan atau baru menerima wang ganjaran selepas menamatkan perkhidmatan.

Isu itu dibangkitkan oleh pengacara dan pencipta kandungan, Nazz Abdullah, ketika berbual bersama Menteri Komunikasi, Datuk Seri Fahmi Fadzil, menerusi podcast JANGAN KECAM™ terbitan NAZZ&CO™ Media.

Dalam perbincangan tersebut, Fahmi berkongsi pengalaman ibunya yang pernah menjadi mangsa penipuan telefon pada 2021 sehingga kehilangan RM75,000 daripada simpanan Tabung Haji.

Pendedahan itu menunjukkan bahawa penipuan telefon bukan sekadar ancaman kepada orang yang kurang arif tentang teknologi. Individu yang mempunyai pengalaman hidup dan latar belakang pekerjaan yang baik juga boleh terpedaya apabila berhadapan dengan taktik penipuan yang dirancang untuk menimbulkan ketakutan dan kepercayaan.

Mengapa scammer menyasarkan pesara dan warga emas?

Menurut Fahmi, penipu lazimnya menyasarkan individu yang baru bersara atau telah mengeluarkan wang daripada Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP).

Golongan yang mencapai usia persaraan mungkin menerima sejumlah wang hasil simpanan sepanjang bekerja, manakala sesetengah pesara sektor awam turut menerima ganjaran persaraan.

Keadaan itu boleh menarik perhatian penipu yang menganggap mangsa mempunyai simpanan besar untuk diperdaya.

Fahmi menjelaskan bahawa tempoh selepas seseorang bersara merupakan fasa yang sensitif kerana penipu boleh cuba mengambil kesempatan terhadap kewujudan wang tersebut.

Dalam podcast itu, Nazz turut berkongsi kebimbangannya terhadap ahli keluarga yang lebih berusia, termasuk bapa mentuanya yang masih menerima panggilan daripada nombor tidak dikenali walaupun sudah berusia 80 tahun.

Perbualan tersebut memperlihatkan bagaimana panggilan telefon yang tidak diingini boleh menjadi pintu masuk kepada cubaan penipuan, terutama apabila penerima tidak menyedari identiti sebenar pemanggil.

Ibu Fahmi Fadzil kehilangan RM75,000 akibat penipuan telefon

                                                     Datuk Seri Fahmi Fadzil semasa sesi podcast JANGAN KECAM™

Antara bahagian paling penting dalam perbincangan itu ialah pengalaman yang dikongsikan Fahmi mengenai ibunya, yang menjadi mangsa penipuan pada 2021 ketika beliau masih berkhidmat sebagai ahli Parlimen.

Menurut Fahmi, ibunya menerima panggilan daripada individu yang mendakwa berasal daripada pihak berkuasa berkaitan AMLA di Bukit Aman.

Penyamaran menggunakan nama pihak berkuasa itu menyebabkan ibunya berasa takut dan mempercayai bahawa panggilan berkenaan melibatkan perkara serius.

Pemanggil tersebut kemudian meminta ibunya supaya tidak memberitahu sesiapa mengenai perkara itu sebelum menghubungkannya dengan beberapa nombor telefon lain.

Fahmi berkata ibunya akhirnya kehilangan RM75,000 daripada simpanan Tabung Haji akibat kejadian tersebut.

Beliau turut menjelaskan bahawa ibunya berasa malu untuk menceritakan perkara itu kepada keluarga kerana bimbang dimarahi.

Pengalaman tersebut memperlihatkan satu cabaran penting dalam menangani penipuan, iaitu mangsa mungkin memilih untuk berdiam diri walaupun mengalami kerugian besar kerana takut dipersalahkan oleh ahli keluarga.

Keadaan ini menjadikan sokongan keluarga dan komunikasi tanpa menghakimi mangsa penting supaya kejadian penipuan dapat dilaporkan dan tindakan lanjut boleh diambil.

Apa itu number spoofing?

Selain berkongsi pengalaman keluarganya, Fahmi turut menerangkan taktik penipuan yang dikenali sebagai number spoofing.

Teknik ini membolehkan penipu memanipulasi maklumat nombor pemanggil sehingga panggilan kelihatan seolah-olah datang daripada nombor tertentu yang dipercayai oleh penerima.

Akibatnya, seseorang mungkin menyangka panggilan tersebut benar-benar datang daripada pihak berkuasa atau organisasi yang sah, sedangkan identiti pemanggil sebenar berbeza.

Fahmi menjelaskan bahawa usaha teknikal untuk menyekat panggilan menggunakan teknik tersebut telah dilaksanakan oleh Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC).

Beliau turut menyatakan dalam podcast bahawa MCMC telah berjaya menyekat lebih 101 juta panggilan berkaitan spoofing. Menurut maklumat yang dikongsikan beliau ketika perbualan itu, usaha tersebut juga menunjukkan kesan positif terhadap pengurangan kerugian akibat penipuan panggilan berbanding tahun sebelumnya.

Angka dan perbandingan itu merupakan maklumat yang dinyatakan oleh Fahmi dalam podcast dan wajar dirujuk kepada data rasmi MCMC untuk pengesahan lanjut sebelum digunakan sebagai statistik rasmi.

Walaupun terdapat usaha menyekat panggilan penipuan, pengguna masih perlu berhati-hati kerana penipu boleh menggunakan pelbagai saluran lain, termasuk mesej SMS, WhatsApp dan platform digital.

Ciri telefon yang boleh membantu melindungi ibu bapa

Dalam perbualan bersama Nazz, Fahmi turut berkongsi satu langkah mudah yang boleh dipertimbangkan oleh ahli keluarga, iaitu mengaktifkan ciri Silence Unknown Callers pada telefon pintar yang menyokongnya.

Ciri tersebut membolehkan panggilan daripada nombor yang tidak dikenali disenyapkan, bergantung pada tetapan dan sistem telefon yang digunakan.

Nazz berkongsi bahawa beliau telah mengaktifkan ciri berkenaan pada telefon bapa mentuanya bagi mengurangkan gangguan daripada panggilan yang tidak dikenali.

Bagaimanapun, ciri ini bukan penyelesaian mutlak dan tidak menjamin semua panggilan scam dapat disekat. Pengguna juga perlu memastikan mereka tidak terlepas panggilan penting daripada nombor baharu.

Selain itu, keluarga boleh mengambil beberapa langkah pencegahan berikut:

• Jangan panik apabila menerima panggilan mencurigakan. Penipu mungkin menggunakan dakwaan bahawa penerima terlibat dalam kes jenayah atau mempunyai masalah kewangan untuk menimbulkan ketakutan.
• Jangan berkongsi maklumat sulit. Elakkan memberikan kata laluan, nombor pengenalan, maklumat perbankan atau kod pengesahan kepada pemanggil yang tidak dapat disahkan identitinya.
• Sahkan identiti pemanggil. Tamatkan panggilan dan hubungi organisasi berkenaan melalui nombor rasmi yang diperoleh daripada sumber yang dipercayai.
• Berbincang dengan ahli keluarga. Galakkan ibu bapa mendapatkan pandangan anak atau orang yang dipercayai sebelum memindahkan wang atau mengikut arahan pemanggil.
• Jangan menyalahkan mangsa. Jika seseorang sudah terpedaya, bantu mereka menghubungi bank dan pihak berkuasa dengan segera serta menyimpan bukti berkaitan.

Langkah ini boleh membantu mengurangkan risiko, tetapi pengguna perlu sentiasa berwaspada kerana taktik penipuan sentiasa berubah.

Peranan keluarga dalam mencegah penipuan

Perbincangan Nazz Abdullah bersama Datuk Seri Fahmi Fadzil menerusi podcast JANGAN KECAM™ terbitan NAZZ&CO™ Media mengingatkan orang ramai bahawa penipuan boleh berlaku kepada sesiapa sahaja, termasuk ibu bapa dan pesara yang mempunyai simpanan hasil bekerja selama puluhan tahun.

Kisah kehilangan RM75,000 yang dikongsikan Fahmi turut memperlihatkan bagaimana rasa takut dan malu boleh menyebabkan mangsa menyembunyikan kejadian daripada keluarga.

Oleh itu, usaha melindungi warga emas bukan hanya bergantung pada teknologi dan tindakan penguatkuasaan, tetapi juga memerlukan komunikasi yang baik antara ahli keluarga.

Anak-anak boleh membantu dengan menyemak tetapan keselamatan telefon ibu bapa, menerangkan taktik penipuan terkini dan mengingatkan mereka supaya tidak membuat keputusan kewangan secara tergesa-gesa ketika menerima panggilan mencurigakan.

Untuk mengikuti perbincangan penuh mengenai taktik penipuan telefon dan pengalaman yang dikongsikan dalam episod tersebut, orang ramai boleh menonton podcast JANGAN KECAM™ bersama Nazz Abdullah dan Menteri Komunikasi, Datuk Seri Fahmi Fadzil, menerusi saluran YouTube rasmi Nazz Abdullah.