Proton X50 Serba Baharu terus kekal sebagai SUV paling laris di Malaysia dengan 2,994 unit terjual. Bagi menampung peningkatan permintaan ini, PROTON memperkukuh perkhidmatan selepas jualannya di Sabah, menegaskan komitmen syarikat terhadap pelanggan di Malaysia Timur.

Tumpuan utama usaha ini ialah Pusat Komponen Wilayah (Regional Parts Centre, RPC) yang terletak di Inanam, Kota Kinabalu, berperanan penting dalam memastikan penghantaran alat ganti ke pengedar berlaku pantas, dalam masa 1 hari untuk servis segera dan 2 hari untuk stok rutin. Dengan keluasan 28,000 kaki persegi, kemudahan ini mampu memproses 15–20 kontena sebulan, memuat turun sehingga enam kontena serentak, dan menyimpan stok minimum untuk tiga hingga tiga setengah bulan.

“Sabah kekal sebagai pasaran utama PROTON di Malaysia Timur. Pusat alat ganti kami di Kota Kinabalu mampu memenuhi sehingga 6,000 pesanan pengedar setiap bulan, bagi memastikan perkhidmatan kepada pelanggan lebih pantas dan boleh dipercayai,” kata Zhang Qiang, Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif PROTON Edar.

Naik Taraf Standard Servis

Malaysia Timur menyumbang 20.6% daripada jualan keseluruhan PROTON tahun 2025, dipacu oleh model Saga (15,438 unit), Persona (2,496 unit) dan X50 (1,649 unit).

Bagi mengekalkan prestasi ini, PROTON turut melaksanakan Program PROTON Operational Excellence (POE) di Sabah — satu inisiatif bagi menilai dan menambah baik proses servis, kecekapan teknikal, kawalan stok serta pengalaman pelanggan. Penilaian dibuat setiap bulan dan keputusan dikongsi secara terbuka bagi menggalakkan persaingan sihat. Cawangan terbaik akan menerima Anugerah 5-Bintang PROTON Dealer serta menyertai siri perkongsian ilmu suku tahunan bagi memperluas amalan terbaik.

“Matlamat kami ialah untuk pastikan setiap pemilik Proton yakin bahawa bantuan sentiasa mudah dicapai dan pantas. Pengukuhan rangkaian alat ganti dan servis ini mencerminkan komitmen kami dalam memberikan pengalaman pelanggan terbaik, seiring dengan pertumbuhan jenama di Malaysia Timur,” tambah Zhang.