Hanya dalam beberapa minggu selepas pelancarannya pada 21 November, smart Malaysia dengan gembira mengumumkan pencapaian yang amat mengalakkan bagi smart #1, dengan tempahan yang mencecah 1,000 unit.

Melalui aplikasi Hello smart yang mesra pengguna, smart Malaysia komited untuk menempatkan pelanggan sebagai fokus utama. Dari tempahan kereta, pembayaran, sehingga memulakan proses pengecasan, dan memantau status pengecasan, aplikasi ini memberikan penyelesaian yang menyeluruh kepada pemilik smart #1.

Selain itu, Jaminan Bateri Bervoltan Tinggi selama 8 tahun atau 200,000km, Jaminan Komponen Bervoltan Tinggi selama 8-tahun atau 150,000km, Jaminan kenderaan selama 4-tahun tanpa had perjalanan, dan Jaminan Alat Ganti selama 2-tahun tanpa had perjalanan akan diberikan kepada penbeli smart #1.

Pembeli juga boleh mendapatkan tawaran eksklusif, termasuk Pakej Aksesori percuma bernilai RM2,000, Data Internet percuma selama 5 tahun dengan jumlah 60GB, dan tawaran limited-time Pengecas AC smartCharge percuma bernilai RM3,200. Tawaran istimewa ini sah sehingga 31 Disember 2023.